อยากทำงานโดดเด่น!!! ยุคนี้ต้องมี Soft Skills!!!
สวัสดีครับ เพื่อนๆ ทุกๆ ท่าน หากจะพูดถึงว่า การทำงานในองค์กร จะต้องทำยังไง หรือมีหลักการยังไง ถึงจะมีความเจริญรุ่งเรือง ในหน้าที่การงาน ถ้าเป็นสมัยก่อน อาจจะตอบว่า “ต้องเป็นคนที่มีความรู้ ความสามารถ หรือ Hard Skills” ใช่ไหมครับ
แต่ถ้าหากจะพูดถึงในปัจจุบันนี้ หรือในอนาคต ถ้าหากเราต้องการที่จะ มีความเจริญรุ่งเรือง ในหน้าที่การงาน ก็จะต้องมีสิ่งนี้ นะครับ นั้นก็คือ “Soft Skills”
********************************
“Soft Skills” คืออะไร? มีประโยชน์อย่างไร? แล้วทำไมคนรุ่นใหม่ ต้องมี “Soft Skills” ในการทำงานด้วย ครับผม
ก่อนอื่นๆ ผมขออธิบายถึงความหมายของ “Soft Skills” ก่อนนะครับ
“Soft Skills” คือ การบริหารจัดการทางด้านความคิด และด้านอารมณ์ ทักษะการใช้ชีวิตอยู่ร่วมกันกับผู้อื่น ทักษะการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งที่เกิดขึ้น ทักษะในการเจรจาต่อรอง การโน้มน้าวจิตใจของคน หรือกลยุทธ์ ต่างๆ ในการใช้ชีวิต ซึ่งความสามารถ หรือ ทักษะเหล่านี้ ที่กล่าวมา มันจะไม่มีอยู่ในหนังสือ หรือตำราเรียน แต่เราสามารถสร้าง “Soft Skills” ให้เกิดขึ้นมาได้ ด้วยการปลูกฝังมาตั้งแต่เด็ก ประสบการณ์ต่างๆ ที่เราพบเจอมา นั้นเองครับผม
********************************
“Soft Skills” นั้นก็มีหลากหลาย หัวข้อ แต่ผมจะยกหัวข้อหลักๆ มาให้ เพื่อนๆ ได้รับทราบกันนะครับ เพื่อเป็นแนวทางกันนะครับ
1. Emotional Intelligence หรือ ความฉลาดทางอารมณ์
คือ การที่เราสามารถควบคุมอารมณ์ของเราได้ดี นั้นเอง โดยปกติแล้ว การทำงานร่วมกับคนหมู่มาก ย่อมจะเกิดปัญหาขึ้นมากมายอยู่แล้ว เพราะต่างคนก็ต่างความคิดใช่ไหมครับ แต่ถ้าหากเรามีความสามารถในการจัดการด้านอารมณ์ของเราแบบชาญฉลาดแล้วนั้น เราก็จะสามารถแก้ไขปัญหาได้ดีกว่าคนอื่น ต้องรู้จักสังเกต ทำความเข้าใจผู้คนในหลากหลายแบบ แค่นี้ การทำงานของเราก็จะสามารถบรรลุเป้าหมายได้โดยง่ายดาย ครับผม
2. Collaboration หรือ การทำงานร่วมกับผู้อื่น
คือ การที่เราสามารถเข้ากับผู้อื่นได้ดี สามารถอยู่ร่วมกับคนหมู่มากได้ดี โดยไม่เกิดปัญหา นั้นเอง เหมือนที่บอกไว้นะครับว่า การทำงานในองค์กร ย่อมเจอผู้คนที่หลากหลาย มาจากต่างถิ่น ต่างแดน แต่ละคนก็จะมีบุคลิกที่แตกต่างกันไป แต่ถ้าหากตัวเราสามารถเข้าได้กับทุกคน สามารถทำงานร่วมได้กับทุกคนได้ดี การทำงานของเราก็จะเกิดประสิทธิภาพสูงสุดได้ นอกจากนี้ ปัญหาภายในองค์กรก็สามารถลดลงได้อีกด้วย ครับผม
3. Adaptability หรือ ความสามารถในการปรับตัว
คือ การที่เราสามารถปรับสภาพตัวของเรา ให้สามารถเข้าได้กับทุกสถานะการณ์ หรือกับทุกๆ ผู้คน ที่มีสไตล์ที่แตกต่างกันไป ความยืดหยุ่นในทางความคิด ทักษะในการปรับตัว เป็นสิ่งที่สำคัญมาก ในการทำงาน หรือการอยู่รอด นะครับผม บางคนไม่มีความยืดหยุ่นในการทำงาน หรือการใช้ชีวิต ก็อาจจะทำให้เกิดความเครียดมากๆ ได้นะครับผม แต่ถ้าหากเรามี ทักษะในการปรับตัว หรือมีความยืดหยุ่นมากๆ แล้ว หากเราได้รับผลกระทบอะไร ก็สามารถที่จะเอาตัวรอดได้อยู่เสมอๆ นะครับผม
4. Complex Problem Solving หรือ การแก้ไขปัญหาที่มีความซับซ้อน
คือ ความสามารถ หรือ ทักษะในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้ดี หรือการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี นั้นเองครับ การทำงานในองค์กร ทุกๆ องค์กร ก็ย่อมมีปัญหาเกิดขึ้นมากมาย และแตกต่างกันไป แต่ การที่มีคนที่มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้ดีแล้ว องค์กร ก็จะสามารถพัฒนา และการทำงานก็จะมีประสิทธิภาพสูงสุดได้ครับผม คนที่มีความสามารถในการคิดแบบเป็นขั้นเป็นตอน วิเคราะห์ปัญหาเก่งๆ แก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้ดี คนๆ นั้น ก็จะเป็นที่ต้องการของหลายๆ องค์กร นะครับผม
5. Creativity หรือ ความคิดสร้างสรรค์
คือ การที่มีความคิดที่แปลกใหม่ ความคิดสร้างสรรค์ สามารถคิดอะไรที่ใหม่ๆ ที่ไม่เหมือนใครได้ดี นั้นเองครับผม ซึ่งคนที่มีความสามารถด้านนี้ เหมาะสมมากๆ ในการคิดหากลยุทธ์ใหม่ๆ ในการขาย หรือการเสนอสินค้า หรือแม้กระทั่งการ ปรับปรุงพัฒนาองค์กร ได้ด้วยนั้นเองครับผม
********************************
นอกจาก “Soft Skills” ที่กล่าวมาขั้นต้นแล้วนั้น ยังมี “Soft Skills” อื่นๆ อีกมากมาย ที่มีความจำเป็นในการทำงาน นะครับผม ไม่ว่าจะเป็น…
“Analytic Thinking and Decision-Making หรือ การคิดเชิงวิเคราะห์และเลือกตัดสินใจ”
“Time Management หรือ การบริหารเวลา”
“Communication หรือ การสื่อสาร”
“Life-Long Learning หรือ การเรียนรู้ตลอดชีวิต”
และอื่นๆ อีก หลากหลายหัวข้อนะครับ หากเพื่อนๆ สนใจ ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ก็สามารถ ค้นหาได้ตามแหล่งข้อมูลต่างๆ ได้เลยนะครับผม หรือถ้าหากมี เพื่อนๆ สนใจมากๆ แล้ว เดี๋ยวผม จะมาอธิบายเพิ่มเติมให้อีกนะครับผม
********************************
การทำงานในยุคปัจจุบันนี้ “ความรู้ความสามารถ หรือ Hard Skills” อย่างเดียว คงจะไม่สามารถประสบความสำเร็จได้ เราทุกคน ต้องมีความสามารถในด้าน “Soft Skills” เพิ่มเติมด้วย ถึงจะสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และประสบความสำเร็จได้นะครับผม
ในครั้งนี้ หวังว่าข้อมูลเหล่านี้ คงจะเป็นประโยชน์ ให้กับเพื่อนๆ ไม่มากก็น้อยนะครับ ขอบคุณมากๆ ครับผม
คุณต้องเข้าสู่ระบบก่อนเพื่อแสดงความคิดเห็น